আইনি নথি

tbaji com গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ

tbaji com আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনি সেটি নিয়ন্ত্রণ করবেন কীভাবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা (bn-BD)
256-bit SSL এনক্রিপশন
১০টি বিভাগ
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি
Zero Data Selling
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

SSL সুরক্ষা
256-bit এনক্রিপশন
ডেটা বিক্রয় নেই
কোনো তৃতীয় পক্ষকে নয়
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
ডেটা মুছে দেওয়ার অধিকার
নিরাপদ সার্ভার
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
আন্তর্জাতিক মান
২৪/৭ সাপোর্ট
যেকোনো প্রশ্নে

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

tbaji com-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো

উন্নত এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পৌঁছানো অসম্ভব।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। ডেটা সেন্টারে ২৪ ঘণ্টা নজরদারি এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয়।
আপনার ডেটার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকারও আপনার আছে।
ডেটা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।
স্বচ্ছ কুকি নীতি
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। আপনি অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।
অপ্ট-আউটের স্বাধীনতা
মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ আপনার।

ভূমিকা

tbaji com-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি ভালো গেমিং অভিজ্ঞতার ভিত্তি হলো বিশ্বাস — আর সেই বিশ্বাস গড়ে ওঠে স্বচ্ছতার মাধ্যমে। তাই আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে tbaji com আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নথিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ।

tbaji com-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত। যদি একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন।

এই নীতিমালা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

tbaji com বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন

  • নিবন্ধনের তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
  • KYC নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর।
  • যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্টে পাঠানো বার্তা, অভিযোগ বা ফিডব্যাক।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পাতা কতক্ষণ ভিজিট করেছেন।
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
  • লগইন সময় ও অবস্থান (শুধুমাত্র প্রতারণা প্রতিরোধে)।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP ও নিরাপত্তা যাচাই হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC যাচাই উইথড্রয়ালের জন্য
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

tbaji com আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • লেনদেন সম্পন্ন করা: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং কার্যক্রমের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • বোনাস ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ডেটা বিশ্লেষণ।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

tbaji com শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করে:

পেমেন্ট প্রদানকারী

বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

KYC যাচাইকারী সংস্থা

পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় নথি শেয়ার করা হয়।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।

অ্যানালিটিক্স পরিষেবা

প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য বেনামী (anonymized) ডেটা ব্যবহার করা হয় — যেখানে আপনার পরিচয় প্রকাশ পায় না।

উপরের ব্যতিক্রম ছাড়া tbaji com কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

কুকি নীতি

tbaji com আপনার ব্রাউজারে কুকি সংরক্ষণ করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য — আপনি এটি বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা নতুন কুকি ব্লক করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখি — অযথা দীর্ঘ সময়ের জন্য নয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত মূল তথ্য রাখা হয়।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধির আওতায় ৫–৭ বছর সংরক্ষিত।
  • KYC নথি: বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • মার্কেটিং ডেটা: অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

আপনার অধিকার

tbaji com-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ডেটার উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যেকোনো তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটা মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যেতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@tbajicom.app-এ ইমেইল করুন বা আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড) মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

নাবালকদের সুরক্ষা

tbaji com সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করে। নাবালক সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা:

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহ হলে KYC-এর মাধ্যমে অতিরিক্ত বয়স যাচাই করা হয়।
  • ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়।
  • নাবালকদের কোনো ডেটা জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@tbajicom.app-এ জানান।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে tbaji com একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত ট্র্যাফিক এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল: অননুমোদিত নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস ব্লক করে।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরিচালিত।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (যেমন কার্ড নম্বর) আংশিকভাবে লুকিয়ে রাখা হয়।
  • সিকিউরিটি মনিটরিং: ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রভাব িত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব।

১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

tbaji com প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

tbaji com-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে স্বাগত জানুন।

ডেটা বিক্রয় নেই 256-bit SSL সুরক্ষা ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English